Audio ini dihasilkan secara otomatis. Beri tahu kami jika Anda memiliki umpan balik.
Brief menyelam:
- Etsy memperkenalkan lebih banyak alat bertenaga AI untuk membantu penjual di platformnya mempromosikan produk mereka dan menjalankan bisnis mereka, perusahaan mengumumkan 15 September.
- Perusahaan ini memulai debutnya alat judul daftar, yang menyediakan judul produk yang dioptimalkan untuk pencarian, “ramah pembeli”. Dengan alat ini, penjual dapat melihat rekomendasi daftar bahasa Inggris pada dasbor visibilitas pencarian, judul edit massal dan menerima umpan balik waktu-nyata untuk memandu edit, sesuai dengan pengumuman.
- Perusahaan juga memperbarui dasbornya untuk memberikan pemberitahuan untuk pesanan pengiriman, membalas pesan pelanggan dan mengelola dan memperbarui daftar produk, sesuai pengumuman.
Wawasan menyelam:
Rangkaian fitur baru Etsy menandakan fokus yang berkelanjutan pada alat pembangunan untuk pedagang di platformnya, terutama untuk dasbor penjualnya. Pada bulan April, perusahaan meningkatkan dasbor manajer toko dengan mempercepat waktu pemuatannya dan membuat statistik, aktivitas terbaru dan informasi pesanan lebih mudah diakses.
Alat AI Etsy difokuskan untuk membantu penjual menyelesaikan tugas harian mereka lebih cepat. Seiring dengan membentuk judul produk, raksasa e-commerce baru-baru ini meluncurkan asisten penulis, yang merancang balasan yang dipersonalisasi kepada pembeli menggunakan detail toko. Etsy merilis fitur tersebut ke sekelompok kecil penjual berbahasa Inggris di AS, tetapi perusahaan berencana untuk menawarkan alat kepada lebih banyak penjual, sesuai pengumuman.
Halaman pelanggaran kebijakan baru juga sedang dilakukan untuk mengkonsolidasikan sumber daya bagi pengguna dan pusat komunitas untuk penjual sedang dirancang ulang untuk memasukkan pencarian bertenaga AI.
“Kami membuatnya lebih mudah untuk memahami bagaimana kabar toko Anda – dan memberi Anda alat untuk mengambil tindakan lebih cepat,” Shadi Jurdi, ahli strategi konten senior di Etsy, menulis dalam sebuah posting perusahaan. “Perbaikan ini dirancang untuk menghemat waktu Anda, merampingkan alur kerja Anda, dan membantu Anda menjangkau dan mempertahankan lebih banyak pembeli – tepat pada waktunya untuk musim belanja tersibuk tahun ini.”
Seperti Etsy, pengecer lain semakin mengandalkan AI untuk mendukung penjual mereka. Di antara alat -alat lain, eBay pada bulan Agustus memperkenalkan fitur yang membantu penjual di Inggris dan AS menanggapi pertanyaan pembeli. Pada bulan yang sama, Walmart memulai debutnya alat pencatatan bertenaga AI untuk membantu pedagang mengurangi waktu untuk memasarkan dan meningkatkan tingkat konversi. Amazon baru-baru ini mengintegrasikan kemampuan bertenaga AI ke alat Penjual Asisten, memungkinkan penjual untuk mengawasi inventaris mereka, mengidentifikasi produk yang bergerak lambat, mengoptimalkan pengiriman dan menganalisis pola permintaan.
Dengan peluncuran Etsy atas lebih banyak fitur penjual, investasi AI pasar terus berlanjut. Pada bulan April, perusahaan memulai pengalaman berbelanja yang dapat ditelusuri baru, yang menggunakan AI dan kecerdasan manusia untuk membuat koleksi produk yang dikuratori. Belakangan bulan itu, perusahaan mengumumkan rencana untuk menggunakan AI untuk email, pemberitahuan push, dan beranda yang dipersonalisasi.
Pada bulan September, Etsy menyebut Rafe Colburn sebagai petugas produk dan teknologi utama, memperluas perannya dari CTO. Pada bulan Juli, perusahaan melaporkan penurunan 5,4% dalam penjualan barang dagangan kotor dari tahun ke tahun menjadi $ 2,4 miliar, sesuai laporan pendapatan kuartal kedua perusahaan. Jumlah pembeli Etsy aktif turun 4,6% dari tahun ke tahun menjadi 87,3 juta.